Сегодня 25 апреля +10°C
Сайты коммунальных служб и обладминистрации восхваляют своих начальников

Сайты коммунальных служб и обладминистрации восхваляют своих начальников

Наши современники вот уже двадцать лет 17 мая празднуют своеобразный день рождения Интернета.

Наши современники вот уже двадцать лет 17 мая празднуют своеобразный день рождения Интернета. Сто граммов за юбиляра не пьют, но всегда мысленно желают огромного «здоровья», поскольку уже мало кто представляет себе жизнь без этого «чуда». Даже наши коммунальные службы предпочитают общаться с гражданами виртуально – выставляют нужную информацию на свой сайт и принимают электронные обращения.

«Комсомолка» решила узнать, насколько удобны для посетителей сайты местных коммунальных служб.

Горсовет

На сайте Львовского горсовета размещено много разной информации – от новостей до документов, которые принимают народные избранники и подписывает мэр. Но есть здесь и возможность пожаловаться по Интернету.

- За этот месяц мы получили 60 электронных обращений. В прошлом месяце таких было 140. Обычно пишут об аварийных моментах, спрашивают, когда закончат ремонтировать дорогу или подадут горячую воду. Только один раз пришла просьба помочь найти человека, - сообщила «Комсомолке» главный специалист отдела «Горячая линия города» Татьяна Скоропад.

Для того, чтобы оставить электронное обращение, нужно заполнить аппликационную форму и ввести антиспамные числа. Анонимные обращения тут не проходят. Обязательно нужно указать свои фамилию, имя и отчество, домашний адрес и адрес электронной почты. Впрочем, если кто-то пожелает остаться анонимом, то укажет неправильные данные – никто не проверит. Но на электронную почту житель получает ответ. В ответе обязательно будет код обращения и будет указано, кто из местных чиновников занимается решением проблемы. Причем ответ должен прийти не позже, чем через семь дней.

Написать жалобу в горсовет можно по такому адресу:

http://www.city-adm.lviv.ua/for-citizen/faq/garacha-linija-mista

Узнать, что же случилось с вашей жалобой, можно здесь:

http://www.city-adm.lviv.ua/for-citizen/faq/pereglanuti-svoje-zvernenna

«Комсомолка» решила попробовать, что же удобнее – позвонить на «горячую линию» или же послать свою жалобу по Интернету. Дозванивались мы от 15 минут  до получаса. Все время автоответчик говорил, что все операторы заняты. А вот электронное письмо ушло сразу. Более того, в письме можно расписать всю проблему и даже прикрепить фотодоказательство на случай, если жэк будет отпираться, что он жег мусор или же что труба течет.

Облгосадминистрация

На сайте областной государственной администрации есть много информации – бравурные новости о планах администрации, о проведенных заседаниях, биографии и функциональные обязанности чиновников. Не так давно даже выставили декларации о доходах. Но как-то быстренько сняли их.

А вот что касается работы с гражданами, то закладка «обращения граждан» не настолько полезна. Да, здесь есть график приема главы области и его заместителей, график выездных приемов, ответы на часто задаваемые вопросы и номер «горячего телефона». Электронное обращение здесь не предусмотрено. Хотя на «горячий телефон» можно дозвониться с первого раза.

Узнать, что и как можно спрашивать, куда жаловаться, можно здесь:

http://www.loda.gov.ua/ua/current-activity/zvernenia/

 

«Львовтеплоэнерго»

На сайте львовских тепловиков размещен минимум информации. Здесь можно узнать,когда отключат горячую воду (зимой – когда включат отопление), какие дома будут пользоваться услугами, какие – нет, какие дома задолжали и сколько. Также есть информация о тарифах.

О проблемах с отоплением и горячим водоснабжением можно сообщать по «теплому телефону» (так он здесь называется). Но работает этот телефон в режиме автоответчика – жители могут озвучить свою жалобу, но вот услышали ли ее, неизвестно. Есть также форма электронного обращения. Но, к сожалению, работает ли она, нам не удалось узнать – ответа на наш запрос не последовало.

http://www.lte.lviv.ua/

 В тему

Имеют свои сайты и ВАТ «Львовгаз» www.lvivgaz.lviv.uaи ОАО «Львовоблэнерго» www.loe.lviv.ua. Здесь есть информация о достижениях предприятия, о тарифах, о вопросах, которые задают чаще всего. И телефоны, куда обращаться. А вот ЛКП «Львовводоканал» своего сайта не имеет.

 

загрузка...
загрузка...

Политика

КИУ: В рейтинге губернаторов лидерство сохранила Юлия Светличная
КИУ: В рейтинге губернаторов лидерство сохранила Юлия Светличная 11

Charlie Hebdo опубликовал карикатуру на кандидата в президенты Франции и его супругу
Charlie Hebdo опубликовал карикатуру на кандидата в президенты Франции и его супругу [фото] 86

Избранница 39-летнего Макрона старше его на 23 года.

Уволился судья, который должен судить Януковича
Уволился судья, который должен судить Януковича 97

Один из трех судей Оболонского суда, которые рассмотрят дело о госизмене экс-президента, подал в отставку.

Происшествия

Брат погибшего парамедика ОБСЕ:  Это не был несчастный случай. Джозефа убили
Брат погибшего парамедика ОБСЕ: "Это не был несчастный случай. Джозефа убили" 283

Мэтью Стоун рассказал "КП в Украине" о том, как жил его брат, о чем мечтал и что говорил об Украине.

В Киеве нашли украденный из библиотеки Вернадского  Апостол
В Киеве нашли украденный из библиотеки Вернадского "Апостол" 1005 2

Полицейские задержали членов банды похитителей и нашли у них книгу.

В Кении столкнулись пассажирский автобус и грузовик: 24 погибших
В Кении столкнулись пассажирский автобус и грузовик: 24 погибших 70

Трое детей умерли на месте. Еще 19 человек ранены.

Экономика

К Евровидению страна осталась без сигарет
К Евровидению страна осталась без сигарет 891 1

Киевские власти активно готовятся к Евровидению.

Эксперт: цены на овощи взлетели космически
Эксперт: цены на овощи взлетели космически 1124

За вторую декаду апреля стоимость продуктов из борщового набора взлетела.

Эксперт: Экономика Украины восстанавливается
Эксперт: Экономика Украины восстанавливается 658 7

За первый квартал 2017 года транспортные перевозки в стране выросли на 8.4.

Общество

В Нью-Джерси спилили одно из самых старых деревьев в США
В Нью-Джерси спилили одно из самых старых деревьев в США [фото, видео] 361 1

Высота дуба достигала 30 метров, обхват ствола 5,4 метра, а ветки раскинулись на 45 метров.

Дружба на работе: 18% в нее верят, а 5% считают невозможной
Дружба на работе: 18% в нее верят, а 5% считают невозможной 213

Взаимоотношения между коллегами являются достаточно непростым вопросом.

Завтра, 26 апреля, ночью местами еще сохранятся заморозки
Завтра, 26 апреля, ночью местами еще сохранятся заморозки 123

В западных областях, днем и в Житомирской области пройдут дожди, местами грозы, на остальной территории без осадков.

Светская хроника и ТВ

Звездам  Игры престолов  заплатят рекордные гонорары
Звездам "Игры престолов" заплатят рекордные гонорары 36

Актеры, исполняющие главные роли в популярном фентезийном сериале, получат более 2 миллионов долларов за один эпизод.

В Киев прилетел знаменитый француз Пьер Ришар
В Киев прилетел знаменитый француз Пьер Ришар [фото] 569 1

Пользователи Facebook публикуют фотографии актера на улице и в баре.

Блондинка из  Дизель Шоу  вышла замуж за коллегу
Блондинка из "Дизель Шоу" вышла замуж за коллегу 1151

Актриса юмористического шоу Яна Глущенко организовала свою свадьбу в День смеха. И все это время держала этот факт в секрете.

Спорт

Ибрагимович после травмы засобирался в США
Ибрагимович после травмы засобирался в США 284

35-летний шведский нападающий выбыл, по прогнозам медиков, на год, и в "Манчестер Юнайтед" уже не вернется

 Днепр  не проигрывает 10 матчей подряд
"Днепр" не проигрывает 10 матчей подряд [фото, видео] 305

Команде удалось покинуть последнюю строчку турнирной таблицы.

Хоккей по-украински: приколы и проколы домашнего ЧМ-2017
Хоккей по-украински: приколы и проколы домашнего ЧМ-2017 893

Игроки "сине-желтых" жалуются на слишком хороший лед, а болеют за них... венгерские фанаты.